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不用在网上报修。
中国大陆地区,在周一至周五的工作日的工作时间内(法定节假日除外)拨打电话:8008580950,按语音提示操作。Dell授权工程师会在下一个工作日内上门。
Dell产品只用7位的产品服务代码就可以,Dell产品不需要有发票。
Dell产品的维修与你在哪里买的,在哪里坏的没有任何关系。
步骤如下:
要看看你的本本是属于家用系列还是商用系列,家用系列 有INSPIRON ,STUDIO ,XPS, MIN 商用有VOStro , D630 ...家用的报修电话是 INSPIRON 8005852969 8005852968 XPS8008580540商用 VOStro 4008811852 D630 8008580950 , 都是用座机打的 是免费的 如果是手机的话可以打400电话 让DELL给转 但要收市话费 还可以根据你的具体型号 看你的说明书 那上面也会有报修流程 你在打电话的时候 要准备好 机器的快速服务代码 和 服务编码 就是机器底部的 白色条形码 上面的两个 根据人工台的语音提示去做 到让你输入快速服务代码的时候 输入完成后 就是等待工程师与你沟通了 这段时间 需要的就是耐心了
大家都知道dell戴尔笔记本都是以直销为主的,如果你去了直营店购买对保修问题当然不用担忧,但是如果你在网上或代理商哪里购买是不是要亲自验证一下电脑的型号和保修信息是否真实呢?下面我讲解一下dell戴尔笔记本保修怎么查询,供大家参考!
戴尔笔记本查询保修的方法
首先打开你的电脑包装盒,将笔记本翻过来,在笔记本的底部找到服务序号!如下图所示!dell戴尔笔记本的服务编号多数是3个字母加4位数字!
登陆dell笔记本中国支持官方网站:
在网站上输入你的服务标签,就是上一步的服务编号!点击提交按钮,如下所示!
在详情页面,你可以查到笔记本的出厂日期,就是dell厂家给经销商或门店的时间,当然这个时间离现在越近越好,说明库存时间不长!当然你还可以进一步验证!
新笔记被没有验证过,要进一步产看详情,点击详情页面的需要验证链接!如下图所示!
出现验证码页面,输入验证码后点击提交按钮!
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